Взрывной вирусный маркетинг - Строим бизнес в онлайне
26.10.2020

Строим бизнес в онлайне

Обзор курсов и кейсов заработка в интернете

Взрывной вирусный маркетинг

Если хочешь быть 1 в курсе новых способов заработка подпишись на нашу рассылку

«Взрывной Вирусный Маркетинг»

Представьте, что на ваш сайт приходят тысячи посетителей, или вы заходите на YouTube и видите, что число просмотров вашего последнего видео перевалило за миллион. Что может дать вашему бизнесу столь пристальное внимание? Будет ли у вас больше продаж? Больше покупателей? Больше прибыли?

А если я вам скажу, что этого можно достичь с помощью небольших усилий и маркетинговой тактики, которая называется Вирусным маркетингом?

Вспомните, как распространяется реальный вирус, и поймете, как выглядит вирусная маркетинговая компания. Все начинается с одного человека, который передает вирус нескольким другим людям, а те еще нескольким, и не успеете оглянуться, как уже тысячи – а может, и миллионы – людей будут продолжать распространять вирус среди своих друзей, в семье, среди коллег и клиентов.

Когда распространяется сезонный грипп, в этом нет ничего хорошего, но если с экспоненциальной скоростью распространяется ваш бренд, это может быть очень хорошо для вашей итоговой строки!

Определение вирусного маркетинга

Сегодня в интернет-маркетинге вирусный маркетинг определяют так:

«Вирусным маркетингом можно назвать любую стратегию, которая способствует тому, чтобы люди передавали маркетинговое сообщение другим, создавая таким образом потенциал для экспоненциального роста представленности и влияния этого сообщения.»

Что это значит?

Основные цели вирусного маркетинга  – это:

  • заставить читателей/зрителей/клиентов передавать ваш контент в социальных сетях, по электронной почте и в других коммуникационных сетях.
  • увеличить доступность вашего сообщения путем обмена информацией и обеспечить экспоненциальный рост базы клиентов.
  • повысить узнаваемость вашего бренда.
  • и сделать все это без огромного рекламного бюджета – в этом и заключается магия вирусного маркетинга.

И вот что еще нужно помнить: не все вирусное является маркетингом! Забавное видео вашей кошки, сражающейся с самой собой в зеркале ванной, может стать очень вирусным на YouTube, и что дальше? Что это вам дает? Ваш бренд становится популярнее? Интересуются ли миллионы людей, любящих кошачьи видео, вашим брендом? Помните важное маркетинговое правило про нахождение целевой аудитории, потому что большой трафик ничего не значит, если все посетители спокойно проходят дальше своей дорогой.

Иногда в вирусном маркетинге продуктом является сама кампания. Взять хотя бы кругосветное турне по блогам Николь Дин. Она продвигала свой продукт, связанный с гостевым блоггингом, оставляя гостевые посты в разных блогах. Она встроила кампанию непосредственно в свой продукт, и результаты были очевидны.

В этой электронной книге мы рассмотрим несколько примеров успешных вирусных маркетинговых кампаний и проанализируем, что работает при разработке стратегии вирусного маркетинга для вашего бизнеса, а что – нет. Мы поговорим о составляющих успешной вирусной маркетинговой кампании, и я приведу примеры, которые вы сможете использовать в своем бизнесе, незаивисимо от того, работаете ли вы в интернете, или нет. Наконец, мы посмотрим, как разные бизнес-модели могут использовать вирусный маркетинг, чтобы увеличить число продаж и улучшить результаты в итоговой строке.

Готовы? Тогда начинаем взрыв!

 

История вирусного маркетинга

Скорее всего термин «вирусный маркетинг» известен вам в той части, которая относится к бизнесу в интернете. Но он существует так же давно, как и сам маркетинг. До компьютеров – даже до изобретения телевидения – желая повысить продажи, люди полагались на рекламу, переходящую из уст в уста, и на вирусные кампании.

Вспомните авиатрюкачей, которые колесили по Соединенным Штатам сразу после первой мировой войны. Они обычно пролетали над маленьким сельским поселением, привлекая внимание местных жителей, затем садились на импровизированном летном поле на ферме за городом и ждали толпы посетителей. И толпы были практически всегда. Почему? Потому что новости – и удивление – по поводу летающей машины распространялись подобно вирусу, без помощи современных средств связи.

Теперь видно, что хоть старые авиатрюкачи и использовали форму вирусного маркетинга для привлечения кучи любопытных зрителей и фанатов, мечтающих о фигурах высшего пилотажа, которые хотели посмотреть представление (и потратить деньги), этот вирус имел свои ограничения. Провинциальные города и села маленькие, а путешествия в те времена были медленными, поэтому размер аудитории был сильно ограничен.

Еще один пример, который, возможно, вам знаком: Грейтфул Дэд.

В те времена, когда студии звукозаписи и музыкальные группы обыскивали фанов на входе, чтобы убедиться, что они не несут на живой концерт записывающих устройств, Дэд им способствовал. Он хотел, чтобы фаны наслаждались шоу и делились со своими друзьями и родными. Намеренно или нет, Грейтфул Дэд использовал стратегию вирусного маркетинга, которая позволила быстро создать базу фанатов, и эта стратегия продолжает работать и сегодня, 25 лет спустя после смерти Джерри Гарсиа.

Сегодня передовая технология позволяет вирусным маркетинговым кампаниям распространяться по всему земному шару за считанные часы. В отличие от авиатрюкачей, которые могли устраивать представление перед ограниченной местной публикой, и от Грейтфула Дэда, полагавшегося на физическую кассетную ленту, переходившую из рук в руки, сегодняшние маркетинговые бизнесмены имеют преимущество в виде огромного количества подключенных к интернету компьютеров. Даже самый скромный интернет-бизнесмен в самом маленьком уголке интернета может получить миллионы потенциальных покупателей, не выходя из офиса.

Некоторые крупнейшие компании уходят корнями в вирусные маркетинговые кампании – хотя в этом случае чаще говорят о сетевом маркетинге. Корпорация Amway – оцененная Форбсом как одна из крупнейших частных компаний в Соединенных Штатах – во многом полагается на интернет-маркетинг в поиске новых партнеров и развитии бизнеса. Учитывая тот факт, что в 2009 году сумма продаж составила 8.4 триллиона долларов, можно считать их кампании успешными.

Как это ни называй – сетевой маркетинг, вирусный маркетинг или как-то еще – важна практика, которая способна работать в любой виртуальной бизнес-модели. Рассмотрим несколько примеров успешного применения вирусного маркетинга в интернете.

Примеры вирусного маркетинга в интернете

Проект Блэра Уитча

В первые годы существования интернета независимая киностудия под названием Haxan Films с бюджетом всего 25 тысяч долларов выпустила фильм, ставший легендой: Проект Блэра Уитча.

Фильм смотрели во всем мире, и он принес доход более 240 миллионов долларов, во многом благодаря необычной маркетинговой методике студии Hexan. Из-за отсутствия большого бюджета студии приходилось проявлять креативность, и стратегия сработала отлично. Фактически можно сказать, что фильм стал вирусным.

Hexan разработала тщательно продуманную предысторию, построила вебсайт, посвященный «истории» и записала «интервью» с местной полицией и резидентами, так, будто все события происходили реально.  Затем они дали истории «просочиться», создавая заинтересованность и привлекая трафик на сайт фильма. К тому времени, когда фильм был снят, публика уже настойчиво требовала его показа.

Конечно, киностудии использовали вирусный маркетинг многие годы. Не нужно быть выдающимся продавцом, чтобы заметить, что продвижение анимационного фильма с помощью бесплатных игрушек впридачу к Happy Meal – отличный способ создать аудиторию.  Но создатели Блэра Уитча сделали шаг вперед, использовав бесплатные виртуальные способы рекламы в Интернете, которые может использовать любой бизнесмен, где бы он ни работал – в интернете или в офлайне.

«Измельчит?» – очень успешная вирусная маркетинговая кампания для линии дорогих блендеров. Кампания состоит из серии рекламно-информационных роликов, демонстрирующих мощность и надежность компании «Bendtec home» и профессиональных блендеров. Рекламные ролики распространяются по YouTube, и чтобы посмотреть свежий выпуск, на ленту подписывается более 300 тысяч подписчиков.

Слегка пришибленный дедушкообразный Том Диксон – генеральный директор компании «Blendtec» – испытал перед камерой более 100 позиций продуктов, вписав свою компанию в историю интернет-маркетинга. Нетрудно догадаться, почему эта вирусная кампания пользовалась успехом. Достаточно посмотреть, что Диксон клал в блендер.

В видеосерии «Измельчит?» показывали размолотые светящиеся палочки, цыплят и десерты из кока-колы и мороженого, превращенные в порошок рожки спортивных болельщиков и даже измельченные айфоны. Вы хотите просто посмотреть что-то интересное, слегка противное, или виртуально излить фрустрацию по поводу раздражающего вас шума? У Blendtec всегда есть ответ. Даже если все это не про вас, вы наверняка откроете YouTube и посмотрите гаджет, вышедший в топ. И, поверьте, вы не одиноки. Более 16 миллионов зрителей смотрели, как Диксон крушит всеми любимые мобильные телефоны.

Что делает серию «Измельчит?» такой популярной? Во-первых, видеосюжеты развлекают.  Вы невольно будете завороженно смотреть, как Диксон «случайно» размалывает свой новый айфон вместо старого. Во-вторых, ими легко обмениваться. Видео на YouTube можно выложить на веб-странице и на Facebook, ссылки можно отправить по электронной почте и через Twitter, на них удобно делать закладки в социальных сетях типа StumbleUpon.

Видеозаписи «Измельчит?» имеют нужную длительность для тех, кто бродит по интернету в поисках приколов.

Наконец, видео «Измельчит?» необычные. Это не копипаст чужой кампании. Это не сайт-копия, которая пытается выехать на популярности другого продукта. Том Диксон нашел уникальный и развлекательный способ заявить о своей компании, и судя по числу просмотров, можно сказать, что его видеозаписи создали бум.

Hotmail

В те времена, когда электронная почта считалась нововведением, Microsoft запустил один из первых email-сервисов в интернете, единственный на то время бесплатный сервис. Рекламный план был прост – внизу каждого электронного письма, отправленного через эту систему, размещалась продвигающая сервис ссылка «получите собственный аккаунт Hotmail».

Этот план был вирусным с самого начала. Даже самое простое email-письмо содержало ссылку, и кому бы вы ни отправляли письмо, ваш адресат видел эту ссылку. Пользователям не нужно было делать ничего сложного. Им не нужно было вставлять ссылку, отправлять информацию и даже обсуждать с кем-то свой выбор. Если бы вы опросили большинство пользователей, оказалось бы, что они даже не подозревают о наличии ссылки.

Но результат был очевиден.  Hotmail была запущена в июле 1996 года, а в декабре 1997 у нее было более 8 миллионов подписчиков. Этого факта и того, что Hotmail был фантастически инновационным продуктом, оказалось достаточно, чтобы Microsoft купил этот сервис в конце 1997 года за 400 миллионов долларов.

Без маркетингового вируса Hotmail долго бы прозябал в безвестности, а так мы и теперь, спустя 13 лет, пользуемся службой Hotmail (которая теперь носит название Windows Live Mail).

Общий знаменатель вирусного маркетинга

Что общего у всех этих примеров из реальной жизни? Все это – качественные продукты. Авиатрюкачи предлагали невиданное развлечение для сельских жителей, которым было скучно, но у которых были деньги. Грейтфул Дэд делал каждое шоу уникальным, и заставлял поклонников распространять свой энтузиазм через записи, привлекая тысячи новых фанов.  «Проект Блэра Уитча» был превосходным фильмом, который был снят уникальным и незабываемым способом. Даже те, кто не любит фильмы ужасов, оценили его стиль. И наконец, ребята из «Измельчит?» делают фантастические блендеры.

Если вы хотите, чтобы ваша маркетинговая кампания стала вирусной, помните об этом. Гораздо легче продвигать превосходный продукт, который понравится покупателям. Помните: вирусная кампания может с таким же успехом стать негативной, и если выставить плохой продукт, скорее всего, так и произойдет. Поэтому первым шагом каждой вирусной кампании является качество.

У всех этих кампаний есть и другие общие черты – это уникальность продукта и стиль. Каждая из них была беспрецедентной. Создатели кампаний направляли свои усилия на то, чтобы выставить качественный продукт, представленный уникальным и незабываемым образом, и эта стратегия окупилась. Она будет работать и для вашего бизнеса, если вы будете знать, как построить вирусную кампанию.

Вирусный маркетинг в интернет-бизнесе

Составляющие успешной вирусной кампании

Планируя стратегию вирусной маркетинговрй кампании, нужно помнить об основных требованиях любой вирусной кампании. Без этого массовый ажиотаж будет больше походить на вялое любопытство.

Для построения хорошей вирусной кампании в план необходимо включить:

  • Бесплатный продукт или услугу
  • Продукт должен легко передаваться
  • Должна быть обеспечена возможность легкого расширения каналов раздачи
  • Продукт должен иметь преимущества перед другими доступными ресурсами
  • Он должен быть уникальным

Несколько следующих страниц посвящены рассмотрению каждой из этих составляющих и изучению того, как использовать их для разработки и запуска вашей собственной вирусной кампании. Не волнуйтесь. Это не так трудно, как кажется!

Есть бесплатный завтрак, и вы его подаете

Каждая отдельная вирусная кампания начинается с раздачи. Каждая. Это может быть электронная книга, программа, видеоинструкция, даже несколько шуток, но они должны быть бесплатными. И если сказано «бесплатно», так оно и должно быть. Не бесплатно за подписку или бесплатно на пробный период. Это должно быть действительно бесплатно, потому что вам нужно стимулировать клиентов обмениваться вашим контентом с друзьями, а никто не скажет сестре: «зарегистрируйся, и получишь классную вещь в подарок».

Вовсе не обязательно дарить целое состояние. Раздавать нужно отличный контент. Есть масса способов сделать это так, чтобы клиенты желали продолжения.

Например, если вы разработали и продаете программный пакет, который помогает блоггерам находить бесплатные фотографии для своего блога, можно предложить бесплатную версию программы, которая ищет только по одной базе данных, а не по нескольким. Или, если вы написали электронную книгу, можете раздавать бесплатно одну главу из нее.

При этом бесплатный продукт должен быть полезным сам по себе. Вы не предоставляете бесплатно программу на пробный период, вы создаете два разных продукта. Один – для бесплатной раздачи, другой – для продажи, и каждый из них должен представлять ценность для пользователей. Бесплатная программа, ограниченная настолько, что теряет всякую ценность, для вирусной кампании не подходит. То же самое справедливо и в отношении главы электронной книги, которая заканчивается вопросом.

Некоторые интернет-бизнесмены применяют этот прием, чтобы «заставить» клиентов делать апгрейд, но зачастую он работает против них. Клиенты все понимают и очень не любят такого рода манипуляций, поэтому не повторяйте чужих ошибок и не бойтесь, что потеряете продажи, отдав слишком много информации бесплатно, потому что все обстоит как раз наоборот. Вы получите больше продаж, если раздадите отличный материал. В особенности, если ваш отличный материал будет легко передать друзьям, родным и коллегам.

Делиться, делиться и еще раз делиться

Второй составляющей фантастической вирусной маркетинговой кампании является созданная для ваших клиентов возможность делиться вашим продуктом со своими знакомыми. Вспомните сотни переправленных сообщений электронной почты, которые вы получаете за год. Так происходит потому, что люди любят делиться хорошим контентом. Хороший интернет-продавец знает и использует это, предлагая своим клиентам то, что им нужно, а потом садится и наблюдает за тем, как его материал сам распространяется.

Социальные сети

Вирусные кампании процветают в интернете во многом благодаря факту существования социальных сетей. Десять лет назад, чтобы рассказать миру о новом продукте или удобной услуге, в маркетинге пользовались телефоном и электронной почтой (иногда). Понятно, что результаты были непредсказуемы и материализовались медленно.

Сегодня существуют десятки – а может, и сотни – соцсетей, через которые можно донести в массы свое сообщение. С другой стороны, это можно воспринимать, как проблему:  с чего же начать?

Первым делом интернет-продавцу нужно создать свой список электронных адресов.  Это те люди, которые уже знают вас, любят вас и покупают у вас. Это самые горячие ваши поклонники, и именно они, скорее всего, расскажут о ваших продуктах своим родным, друзьям и выложат их в социальной сети. Поэтому в первую очередь позаботьтесь о том, чтобы держать их в курсе всех ваших новых продуктов, конкурсов, которые вы устраиваете, и всего остального, что может их заинтересовать и чем они захотят поделиться со знакомыми.

Наверняка у вас есть аккаунт на нескольких популярных сайтах соцсетей, например, на Facebook и Twitter. Но для того, чтобы на этих площадках проводить вирусный маркетинг, нужно тусоваться с правильной компанией. Если вы используете Facebook в основном для общения с друзьями и родными, а потом попытаетесь запустить вирусную кампанию, это будет не самый лучший ход.

То же касается и Twitter. С кем вы общаетесь – с людьми из вашей ниши или с другими интернет-продавцами? Если второе, ваша кампания в нише не даст особо выдающихся результатов. Вместо этого направьте свои усилия на то, чтобы контактировать с людьми, разделяющими ваши интересы в вашей нише, а не с теми, кто просто занимается своим онлайн-бизнесом. Если ваша ниша – интернет-маркетинг, вы будете общаться с другими продавцами. Но это единственное исключение. Сосредоточьтесь на общении с людьми из вашей ниши, не обязательно продающими. Другими словами, вам нужно тусоваться с покупателями, а не с продавцами.

Для плотного социального взаимодействия лучше всего подходят Facebook и Twitter. Если ваш целевой рынок – владельцы бизнеса, и вы, к примеру, продаете продукты, предназначенные для бухгалтеров, вам нужен LinkedIn. Если вы не знакомы с LinkedIn, это по сути база данных профессиональных бизнесменов, работающих в самых разных сферах бизнеса.  Это аналог Facebook, но без игр и им подобных функций.

LinkedIn позволяет общаться с другими профессионалами в вашей области, образовывать группы, организовывать встречи и строить обширную сеть коллег, с которыми можно обмениваться личными сообщениями и постами. Обновления в LinkedIn можно автоматизировать, как в Facebook и Twitter, а также привязать ваши аккаунты в других соцсетях, чтобы изменения вносились одновременно. Если ваш продукт предназначен для профессионалов, ваш выбор – соцсеть LinkedIn.

Для вирусных кампаний, построенных на основе забавных видеозаписей, интересных фотографий, комиксов и другого видеоматериала, лучше всего подходит StumbleUpon. Комбинация социального приложения и сервиса закладок в StumbleUpon – это то, что нужно, если вы ищете новый контент в интернете. Достаточно просто кликнуть на панели инструментов, и вы переходите на следующую страницу в соответствии с теми своими интересами, которые указали при регистрации. Любите животных? StumbleUpon выберет для вас случайное кошачье видео или трогательную собачью историю. Увлекаетесь спортом? Можете попасть на видео Тайгера Вудса, попадающего в лунку с первого удара, или на рекламу нового мяча для тренировок.

Конечно, чтобы ваш контент стал вирусным в социальной сети, недостаточно просто разместить его там и надеяться на лучшее. Дальше мы обсудим, как дать кампании виртуальный толчок для запуска, а пока мы просто знакомимся с опциями, доступными в мире соцсетей. У каждого есть свои читатели и своя цель, поэтому обращайте внимание на то, где тусуются ваши покупатели, и тогда будете знать, какая соцсеть вам нужна.

Блоггинг

Когда мы хотим поделиться чем-то в интернете, зачастую первое, что приходит в голову – это блоггинг. И для этого есть веские причины. Несмотря на миллионы уже существующих блогов и тысячи блогов, открывающихся ежедневно, имеет смысл продвигать вирусную кампанию именно через свой блог – и через чужие блоги. И вот почему.

Блог – это сообщество. Вы ведете разговор с помощью поста по теме, а ваши читатели добавляют комментарии. Если у вашего блога много читателей, это отличная площадка для запуска вирусного бума. Начните с создания ожиданий нового выпуска – скажем, бесплатной электронной книги – пусть читатели оставляют комментарии, задают вопросы, обозначают темы, которые им интересны.

Когда книжка выпущена, пишите об этом в блоге и способствуйте тому, чтобы ваши читатели продвигали ее в соцсетях. Поставьте удобные кнопки для основных соцсетей, например, для Twitter и Facebook. После этого можно расслабиться и спокойно наблюдать, как нарастает бум.

Электронная почта

Электронная почта – первая площадка, на которой кампании становятся вирусными. Вспомните старую рекламу шампуня с Хизер Локлир. Она говорит о том, какой это замечательный шампунь: «И я рассказала о нем двум друзьям, а те – своим двум друзьям, и т.д и т.п.»

Именно по такому принципу работает электронная почта, расширяя зону действия вирусной кампании. Вы отправляете письмо, а ваши подписчики отправляют свои письма – или, если они не отправляют письма (не все же занимаются маркетингом), то просто пишут друзьям и близким. Это аналогично соцсетям, но письмо более индивидуально, даже если вы получаете рекомендацию как участник маркетинговой рассылки.

Прежде, чем запускать взрывной маркетинг, обеспечьте простор для роста

Уверен, что вы получали письма от интернет-продавцов, в которых сообщалось, что «сервер упал» из-за потока заказов. Иногда это просто уловка, чтобы заставить вас посмотреть великолепное предложение, но иногда такое действительно случается при запуске продукта. Не допускайте подобных неувязок, иначе ваша кампания на этом и закончится.

Вы должны быть уверены, что у вашей кампании досточно места для расширения. Помните, весь смысл планирования вирусной кампании заключается в том, чтобы обеспечить ее головокружительный рост и привлечь на сайт тысячи покупателей. Вы должны быть уверены, что когда повалят посетители, у вас хватит пива и пиццы, иначе они уйдут неудовлетворенные, с плохим впечатлением от вас и вашего гостеприимства. Вот контрольный список, с помощью которого можно проверить, достаточно ли места (и закусок) для вечеринки:

  • Видео на YouTube и других хостингах, ни в коем случае не на ваших серверах. Широкополосное использование быстро вызовет падение вашего сайта.
  • Сожмите контент в минимальные пакеты для быстрой и простой загрузки. Никто не захочет по часу загружать одно видео, даже если оно бесплатное, и даже если это – самое замечательное из всех доселе существующих руководств о том, как зарабатывать деньги на Amazon.
  • Обновите хостинговый план в соответствии со своими потребностями. Если вы планируете вирусный запуск, вы не сможете осуществить его с аккаунта Hostgator Baby. Вам могут пообещать неограниченную полосу, но когда вы дойдете до ее предела, сайт упадет. Сделайте апгрейд до более устойчивой версии, или разместите файлы в другом месте.
  • Заранее спланируйте все обновления, которые могут вам понадобиться. Когда разработчики Hotmail запускали новое приложение, у них было зарезервировано много серверов, которые подключались по мере надобности. Ничто так быстро не убивает вирусную маркетинговую кампанию, как зависшая система.

Учитесь использовать друзей и их ресурсы

Умение пользоваться силой собственной сети – важный аспект любой успешной вирусной кампании. Вполне вероятно, что некоторые ваши друзья тоже занимаются маркетингом, и у них есть база подписчиков, блоги, читатели в Twitter в соседних и родственных нишах. Это мощный актив, который можно использовать при запуске вирусной кампании.

Вот короткий список того, как можно использовать ресурсы других продавцов для рекламы своей новой кампании:

  • Покупка рекламного места на родственных блогах
  • Гостевые посты на родственных, но не конкурирующих блогах
  • Покупка рекламного места в новостных рассылках в вашей нише
  • Предложение партнерских комиссионных за составление списка потенциальных покупателей
  • Готовность дать интервью о вашем продукте или бизнесе

Будьте особенным

Последним элементом любой вирусной маркетинговой кампании является уникальность. Старая электронная книга, предлагающая всем известный план проведения свадьбы вряд ли станет вирусной. Но стоит добавить какой-то новый поворот или уникальный подход, и это может сработать.

Вовсе не обязательно изобретать велосипед. Просто предложите новый взгляд. Иными словами, будьте собой. Если вы позволите себе самовыражаться в электронной книге, видеосюжете или подкасте, то добьетесь гораздо большего, пересказав по-своему то, что много раз говорили другие.

Другой способ придать уникальность своему контенту – дать контрольные списки, распечатываемые рабочие тетради и другие вещи для пользователей, которых нигде больше нет. Мы поговорим об этом подробнее в разделе о создании электронных книг, а пока просто запомните, что уникальные и необычные продукты и маркетинговые кампании распространяются быстрее и дальше всех прочих.

Вы увидите, что все составляющие взаимосвязаны, как элементы пазла. Пока они не собраны вместе, картинка неполная, и только когда все элементы держатся друг за друга, система начинает работать. Без ресурсов друзей ваша стратегия работы в соцсетях будет работать хуже или с меньшим охватом. Без хорошего продукта ваши друзья и читатели вряд ли станут сообщать что-либо о вашей кампании другим. Без отличной сети распространения уже неважно, насколько хорош ваш продукт, потому что его все равно никто не увидит.

Создание вирусного контента

Электронные книги

Если речь идет об электронных книгах, ключ к их вирусному распространению – в качестве контента. Если вы пытаетесь продвигать старый, пересказанный материал, который уже всем известен, у вас будут читатели, но шансы запустить взрывную маркетинговую кампанию значительно возрастут, если вы добавите свой уникальный взгляд на предмет, давая читателям новый повод для размышлений, или представите информацию в новом, неожиданном ключе.

Например, вы хотите составить руководство по дрессировке собак. Существуют сотни, а может, и тысячи блогов, видео, электронных книг и других инфопродуктов по дрессировке собак. Некоторые из них бесплатные, какие-то – платные, но в большинстве из них речь идет об одном и том же. Что сделает ваш контент уникальным? Может быть, вы предложите пошаговые фотографии сложных тренировок? Совершенно новые рецепты приемов дрессировки, не вызывающих сопротивления? Дедушкин секрет приучения щенка к чистоте за 45 минут?

Точно так же, как вашему бизнесу необходимо уникальное торговое предложение (УТП), точно так же оно нужно и вашей электронной книге, если вы хотите сделать ее вирусной. Придумать УТП может быть достаточно сложно, и чтобы облегчить себе начало процесса, подумайте над следующими вопросами:

  • Какую выгоду получат читатели от вашей электронной книги? Помните: особенности – это описание продукта, а выгоды – это ответ на вопрос «И что?». Если электронная книга рассказывает о новом методе научить собаку сидеть, выгода (и что?) в том, что хорошо воспитанная собака не будет прыгать вокруг вашей компании.
  • Какую проблему целевого рынка решает ваша книга? Чтобы появились идеи, почитайте форумы в вашей нише и посмотрите, какие вопросы возникают в них снова и снова. Решите эти вопросы в своей книге, и вы практически гарантированно получите вирусный взрыв трафика.
  • Чем ваша электронная книга лучше уже существующих  электронных книг? Вы более подробно описываете детали? Предоставляете готовые к распечатке контрольные списки в дополнение к инструкциям? Даете профессиональные иллюстрации, поясняющие инструкции?

 

 

Счета  за презентацию

Хотя ваш контент раздается бесплатно, вы хотите представить свою электронную книгу (и себя) в самом лучшем свете. В конечном итоге, целью вирусной маркетинговой кампании является представить ваш бренд и ваши продукты как можно большему числу людей. Если вы выставляете низкокачественный материал, вас не будут воспринимать всерьез, и никто не купит продвигаемый продукт из-за низкого качества бесплатного контента.

Если вы не писатель, можно нанять писателя. Попросите других людей, занимающихся маркетингом в вашей нише, порекомендовать вам копирайтера, попросите образцы его работ, начните с маленького проекта, чтобы проверить, насколько вы подходите друг другу. Еще лучше нанять писателя, знакомого с вашей темой, это сэкономит ваше время.

Как только электронная книга готова, ее нужно профессионально отформатировать и сделать для нее хорошую обложку. Хорошую обложку можно купить за сумму до 40 долларов, а форматирование легко сделать с помощью Microsoft Word или Open Office. Когда все будет расставлено по местам, просто сохраните файл как .pdf, и готово!

Каналы распространения

Написать электронную книгу и завернуть ее в красивую обложку – это только начало. Теперь пора наполнить каналы распространения контентом, чтобы читатели могли легко вас найти. Конечно, можно – и должно – разместить его на собственном сайте, но есть сайты, на которых читатели просматривают загружаемые электронные книги, на них вы можете проверить, легко ли найти вашу книгу. Список ссылок, с которых нужно начать:

Можно также распространять свою электронную книгу через партнеров, но об этом мы подробнее поговорим позже.

Это же бесплатно! Зачем так усердно трудиться?

Вы, наверное, недоумеваете: зачем вкладывать столько времени и сил (и даже денег) в то, что будет раздаваться бесплатно? Представление вашего имени и бренда более широкой аудитории – это главная цель, но есть способы монетизировать вашу бесплатную электронную книгу.

Партнерские ссылки на бесплатную электронную книгу даются на определенное время. Если ваша электронная книга посвящена ловле рыбы нахлыстом, можно включить в нее список точек, в которых можно купить оснастку для изготовления наживки. Если вы написали книгу рецептов блюд, которые готовятся раз в месяц, можно вставить ссылку на те места, где можно купить контейнеры для хранения по хорошей цене.

Можно предложить сопутствующий продукт со скидкой. Все привыкли к спискам сопутствующих товаров, и добавление сопутствующего товара к бесплатной электронной книге будет восприниматься тоже нормально.

Как и в случае партнерских ссылок, можно в конце электронной книги вставить страницу источников со ссылками на материалы, изложенные более подробно или в другом формате, которые могут заинтересовать ваших читателей. Читатели бесплатных электронных книг могут, например, захотеть купить аудиоверсию контента. Или купить видео, в котором дается больше информации по теме.

Еще один способ монетизировать бесплатные продукты – заставить читателя зарегистрироваться в полписной базе. Мы уже говорили о том, почему не следует использовать принудительную подписку (вы получите эту электронную книгу, если зарегистрируетесь в моей подписной базе) в вирусной кампании, но это не значит, что вы не можете предложить подписку. Для этого хорошо постоянно обновлять электронную книгу новой информацией по теме. И, конечно, чтобы получать последние обновления, читатели должны подписаться на получение обновлений. Просто разместите в футере на каждой странице ссылку с пометкой о том, что читатели могут получать обновления бесплатно, просто подписавшись. Теперь вы собираете список людей, которые уже знают и любят ваши продукты и с большей вероятностью будут покупать у вас в дальнейшем.

Как видите, время, деньги и усилия, вложенные в создание вирусной электронной книги, не пропадут даром. Нужно только использовать их с умом и сохранить возможность воспользоваться ими впоследствии.

Видео

Мы уже видели, как видео может стать очень популярным. Интернет наводнен вирусными видеозаписями, от смешных котов до танцевальных свадебных торжеств и измельченных айфонов, которые передаются с электронной почты на Facebook и блоги и обратно, находя по пути все новых поклонников. В вирусной кампании тоже можно использовать видео.

Что бы вы ни делали, не будьте навязчивы

Хорошие вирусные видео запускаются в тот же день, что и хорошие вирусные электронные книги – с хорошим, привлекательным контентом. Разница заключается в том, что, в отличие от инструкций или голой информации, видео должны быть занимательными. Люди хотят смеяться или плакать, хотят испытать какие-то чувства.  В вирусном видео информация играет второстепенную роль, но ее можно добавить.

Вернемся к видеосюжетам «Измельчит?». В первую и основную очередь они – развлекательные.  Том Диксон настолько глуп и прямодушен, что его невозможно не любить. А само размельчение подобно приключенческому фильму. Измельчит или нет?

Но не заблуждайтесь насчет этих видео, они продают блендер. Как? Показывая качественную конструкцию. Эти видео не о том, как размолоть айфон, они о том, что блендер продолжает измельчать. Послание не явно, но оно присутствует, и когда оно повторяется в сотне видеосюжетов и миллионах просмотров, происходит брендинг. Весь мир знает, что BlendTec производит замечательный блендер.

Так как же использовать видео в бизнесе? Очевидный ответ – показать «как сделать».  Идет ли речь об изготовлении мыла, дрессировке собак, избавлении от лишнего веса, практическое видео-руководство – прекрасный способ представить себя потенциальным покупателям. Кроме этого, каждый вид контента можно виртуально превратить в видео. Секрет в том, чтобы видео было привлекательным, интересным, таким, чтобы ваши зрители захотели поделиться им со своими близкими, друзьями и коллегами.

Вспомните, какие видеозаписи вы передавали своим друзьям? Что заставляло вас делиться с ними? Какими были эти видео? Прикольными? Душевными? Шокирующими? Это те свойства, которыми должно обладать вирусное видео. При планировании видео постарайтесь придать ему те черты, которые вам самим нравятся в других видеосюжетах.

Каналы распространения

Как и электронные книги, видеозаписи можно распространять разными способами. Самым популярным каналом распространения бесплатных видео является YouTube, но отметьте для себя и несколько дополнительных адресов:

  • http://www.youtube.com – позволяет легко встраивать размещенные видео на других веб-страницах и в социальных сетях
  • http://www.viddler.com – позволяет делать непосредственную запись на сайт с вебкамеры
  • http://www.flickr.com – для бесплатных аккаунтов загрузка ограничена до двух видео в месяц, аккаунты pro – без ограничений
  • http://www.dailymotion.com/us – ограничения 2 Гигабайта и 20 минут
  • http://www.metacafe.com – имеет рейтинговую систему, автоматически учитывающую реакцию пользователей и располагающую видеозаписи в соответствующем порядке, поэтому здесь лучше всего размещать видео, которое вы хотите сделать вирусным

Конечно, можно разместить видео на своем сайте, но, как уже говорилось, нужно делать это с осторожностью. Видеофайлы занимают много места, поэтому вы рискуете превысить полосу пропускания. Кроме того, вам нужно, чтобы пользователи могли легко поделиться вашим видео с другими, поэтому выбирайте тот сервис, который позволяет это сделать.

Что мне это дает?

Сделать видео непросто и не дешево. Профессионально смонтированное видео может обойтись вам в сотни долларов за пару минут сюжета. Собрать свое видео займет у вас часы времени. Так зачем его делать?

После написания контента видео – второй по популярности вид контента в интернете. Настолько популярный, что YouTube фактически является третьей по значению поисковой системой. Подумайте об этом. Ваши потенциальные покупатели уже сейчас идут на YouTube и ищут ваши ключевые слова. Они могут найти ваши видео? Рассказывают ли ваши счастливые покупатели о вашем бизнесе, отправляя друзьям и близким ваши новые видеозаписи? Но они могли бы это делать.

Поскольку в видео негде разместить партнерскую ссылку или рекламу продукта, брендинг будет осуществлять только само видео. И это нормально.  Создание бренда и представление вашего имени потенциальным покупателям – одна из важнейших задач маркетинга, и создать видео, которое передается от одного зрителя к другому – это прекрасный способ сделать так, чтобы ваше послание услышали в тысячу раз больше людей.

Программное обеспечение

Бесплатное программное обеспечение самым естественным образом превращается в вирусную кампанию. Оно соответсвует всем уже обсуждавшимся критериям успешного вирусного маркетинга – оно бесплатное, легко передается, легко изменяется, использует сторонние ресурсы и является уникальным. Вот некоторые примеры ПО, ставшего вирусным:

  • Программы автоматической рассылки статей
  • Плагины WordPress – и сам WordPress!
  • Игры
  • Приложения iPhone
  • Дополнения к браузерам
  • Приложения для хранения заметок типа Evernote

Но прежде, чем вы решите написать программный пакет, нужно учесть специальные требования, предъявляемые к программам. Во-первых, они должны работать на разных платформах. В отличие от видео, размещенного на YouTube, или файла pdf программное обеспечение имеет еще одну особенность: оно должно работать на компьютерах с самыми разными конфигурациями.  Ваш конечный потребитель использует Windows XP? Vista? Или Windows 97? Видеоадаптер? Как видите, при разработке крупного программного пакета нужно многое учесть.

Второе обстоятельство – техническая поддержка. Нельзя просто так выложить код и бросить его на произвол судьбы без плана поддержки, даже если это бесплатный код.  Если вы не планируете обновлений, исправленных версий и улучшения программы, вам лучше заняться электронными книгами и видео.

Что мне это дает?

С учетом всего сказанного, программное обеспечение, тем не менее, быстро становится вирусным и создает фантастический поток поступлений дохода, даже если сама программа бесплатная. Вот несколько идей монетизации бесплатного софта:

  • Предложить бесплатную версию с ограниченной функциональностью, а полную версию – как сопутствующий товар.  Однако нужно помнить, что если вы хотите запустить вирусный взрывной маркетинг, бесплатная версия должна быть полезна сама по себе.
  • Продавать рекламное место в самом программном обеспечении. С этим хорошо справляется Evernote, предоставляя место для одной маленькой, ненавязчивой рекламы в уголке.
  • Использовать стратегию обратных ссылок для повышения узнаваемости бренда. Оптимально с плагинами WordPress.

Каналы распространения

Способы распространения бесплатного софта не очень отличаются от способов размещения других видов контента. Файлы можно разместить на своем сайте (только помните об осторожности, если планируете вирусный маркетинг!), на бесплатных файлообменниках, загрузить на серверы CNET, ZDNET или SourceForge или – в случае плагинов WordPress – разместить их с помощью WordPress Codex.

Стать вирусным

Можно ли организовать вирусный бум принудительно? Едва ли. Но существуют некоторые действия, которые будут подталкивать ваш маркетинг, так что посетители повалят валом.

Отличный контент. Его невозможно переоценить. Без него становится неважно, сколько усилий вы вкладываете в маркетинговую стратегию, потому что люди не будут передавать друг другу ссылки или электронные книги, или новостные рассылки, в которых нет ничего хорошего. Не пожалейте усилий для своих читателей, и они окупят ваши усилия и приведут к вам новых клиентов.

Важно дать своим читателям (и слушателям) именно то, что они ищут, в том формате, какой им нравится. Ничто другое этого не заменит. Как узнать, чего хотят читатели? Спросите у них.

  • Проведите опрос с помощью Survey Monkey (бесплатно)
  • Попросите оставить комментарий в вашем блоге
  • Разошлите письма по своей подписной базе и расскажите о том, что планируете новый запуск. Спросите, что им больше всего нужно
  • Исследуйте форумы в своей нише и обратите внимание на вопросы, которые встречаются чаще всего
  • Сделайте поиск по ключевым словам в Twitter и посмотрите, какие вопросы чаще всего задают в нише
  • Просмотрите блоги, вышедшие в топ на вашем рынке, и обратите внимание на то, что пишут в комментариях
  • Обратите внимание на другие вирусные кампании, посмотрите, что у них сработало хорошо, и примените это у себя.

Как только создан контент, нужно его продвигать. Мы касались этого вопроса раньше, а теперь раскроем глубже методы вирусного продвижения, чтобы вы могли дать такого пинка своей вирусной компании, который превратит ее во взрывную кампанию.

Пресс-релизы

Пресс-релизы являются мощным способом донести ваше сообщение до широких масс. Они легко размещаются на сотнях вебсайтов одновременно, часто цитируются другими вебсайтами и печатными публикациями и могут становиться вирусными сами по себе.

Попробуйте разместить сообщение о запуске вашего продукта, а затем разместите  свой релиз на нескольких сайтах для размещения пресс-релизов. Можно пойти еще дальше и сделать (социальные) закладки на своих пресс-релизах, рассказать о них на Tweeter, разместить ссылки на фан-странице в Facebook и включить ссылки на них в своем блоге.

Совместные предприятия

Совместные предприятия – это взаимовыгодное партнерство с другими людьми, занимающимися маркетингом. Оно может принимать любые формы, но чаще всего это взаимное продвижение продуктов друг друга. Если у вашего партнера по совместному предприятию есть электронная книга, заслуживающая внимания, он может попросить вас разослать ее по вашему подписному листу. В обмен он может продвинуть какой-то из ваших продуктов.

Другая форма совместного предприятия заключается просто в обмене рекламой – в новостной рассылке, на блогах или сайтах, в аудио- или видеофайлах.

Вы можете также стать парнерами с другими блоггерами, предлагая им гостевые посты и авторские статьи для новостной ленты, или даже свое присутствие в качестве гостей на их подкастах. Все эти идеи могут стать ключевыми моментами вирусной кампании, если у вашего партнера по совместному предприятию имеется большая и активная подписная база.

Конкурсы

Устраивая конкурс на своем блоге или сайте – или даже в Twitter или на Facebook – вы можете естественным образом начать вирусную кампанию. Если вы назначите хорошие призы, люди будут охотнее принимать в них участие. Ваш приз не должен быть слишком дорогим, он должен быть просто ценным.

Например, если вы запускаете хостинговую компанию, год бесплатного хостинга является ценным призом для ваших клиентов, а вам обойдется очень дешево. Если вы предлагаете свои услуги, например, как писатель или графический дизайнер, предоставление бесплатных услуг потребует от вас только затрат времени, а взамен даст возможность экспоненциально расширить бизнес.

Здесь главное – сделать конкурс интересным, увлекательным и при этом несложным. Один хостинг-провайдер недавно устроил конкурс, в котором участники должны были снять короткое видео, в котором пелись дифирамбы компании. Победитель получил бесплатный годовой хостинг, а компания получила много коротких рекламных роликов, размещенных по всему интернету, рассказывающих о том, какие они замечательные. В результате получилось много бесплатной рекламы, которая продолжала генерировать продажи в последующие годы.

Вы можете сделать то же самое, независимо от вашей бизнес-модели. Приведем некоторые идеи для конкурсов, в которых участники должны

  • Разместить на Flickr фотографию группы людей, использующих ваш продукт
  • Написать пост в блоге про пять лучших качеств вашего продукта
  • Оставить сообщение в Tweeter о вашей бесплатной раздаче – одно сообщение на участника
  • Оставить комментарий в вашем блоге за возможность выиграть приз
  • Поставить «нравится» на вашей странице в Facebook
  • Разместить в Digg или Stumble ваш блог-пост или статью

Главное – помнить: конкурс должен быть простым. Не требуйте от читателей оставлять комментирии в блоге, размещать сообщения в Tweeter, а затем писать вам письмо и сообщать о том, что они сделали. Второй элемент вирусной кампании – легкая передача контента, так сделайте ее легкой для ваших клиентов, и они помогут вам рассказать о себе.

Просто спросите

Ваши подписчики и читатели вашего блога – ценный актив. Они уже знают вас, любят вас и занимаются с вами бизнесом, они могут порекомендовать вас своим друзьям и коллегам – только попросите их об этом.

Напишите хорошую новостную статью о приближающемся запуске вирусного продукта, разошлите ее по подписной базе, а в конце письма попросите их переслать письмо тем знакомым, которым оно может быть интересно. Или воспользуйтесь «призывом к действию» в блог-посте или статье и попросите читателей разместить ваш пост на Stumble, Tweeter или в других местах.

Будьте в списках

Один из популярных форматов, которыми охотно обмениваются люди, это списки, в частности «списки лучших». Если вы можете попасть в список топ-десятки со своим видео, электронной книгой или подкастом, только представьте, как это повлияет на вашу вирусную маркетинговую кампанию!

Но как попасть в этот список?

Первый шаг – может, вы уже слышали об этом – создать фантастический контент. Расскажите о нем всем. Если это не привлекло к вам внимания, добейтесь включения в следующий список “50 лучших видео на YouTube, которых вы еще не видели”, а потом подумайте над тем, как составить свой собственный список.

Конечно, составление своего списка и включение себя в топ выглядит корыстно, но если реализовать эту идею в рамках совместного предприятия и вместе выложить большой список, продвигающий все ваши видео (и видео ваших партнеров), вы будете удивлены результатами.

Заставьте ваших клиентов соревноваться друг с другом

Вы, наверное, участвовали в такого рода вирусных кампаниях, когда пользователей стимулируют бороться друг с другом на публике. В такого рода кампаниях преуспели создатели Farmville, Mafia Wars и других игр, которые делают так, чтобы игроки показывали свои результаты и тем самым вербовали новых игроков.

Тестируйте, перегруппируйте и снова тестируйте

Последняя – и самая важная – часть каждой маркетинговой кампании – оценка результатов и соответствующая доработка плана.

Если вы видите мощный трафик с YouTube, подумайте о том, чтобы разместить еще одно видео. Мало продаж с Twitter? Возможно, нужно перенаправить маркетинговые усилия на другой канал.

С помощью Google или другого аналитического пакета отслеживайте поиск по ключевым словам, статистику трафика и другие данные, которые помогут вам разобраться, откуда идет максимальный трафик, а где вы просто теряете время.

Многие каналы распространения, о которых мы говорили в настоящем руководстве, включают в себя подробный анализ, позволяющий точно определить, откуда приходит трафик, насколько часто смотрят ваше видео, и загружают ли вашу электронную книгу или софт. Используйте всю доступную информацию, корректируйте текущую кампанию и планируйте еще лучшие и более эффективные кампании в будущем.

Заключительные соображения по поводу вирусных маркетинговых кампаний

Если вы когда-нибудь мечтали о том, чтобы загрузить статистику своего сайта и увидеть там острый всплеск цифр, или иметь тысячи подписчиков на Twitter, или почувствовать волнение от того, что у вашего видео на YouTube миллион просмотров, начните планировать вирусную маркетинговую кампанию.

Помните только, что «вирусный» не значит «миллионный»: для блога с узким кругом читателей вирусным событием может стать 1000 читателей – и это станет вашей отправной точкой на будущее! При тщательном планировании каждая последующая кампания может строиться на базе предыдушей, пока вы, наконец, не достигнете тех цифр, о которых мечтали.

Если хочешь быть 1 в курсе новых способов заработка подпишись на нашу рассылку